Vyjimečný obchod pro výjimečné lidi

To je motto firmy Klenotnictví Dušák, kterou od roku 2000 společně se svou ženou vede Zdeněk Kverka. Firmu M. Dušák založil v roce 1992 Miroslav Dušák a v prostorách Kolowratského paláce otevřel první obchod. Do konce roku byl otevřen obchod v pražské ulici Na Slupi a hodinářský servis. Velký rozmach nastal v roce 1996, kdy došlo k rekonstrukci a podstatnému rozšíření prodejny Na Příkopě. V listopadu 2008 byla pak otevřena nová prodejna v OC Arkády v Praze – Pankrác. Abychom se o tomto výjimečném obchodě dozvěděli více, požádali jsme pana ředitele Kverku o rozhovor.

Kdy jste poprvé pocítil lásku k luxusním klenotům?
Už v dětství. Tak jako většina kluků má ráda autíčka, já jsem miloval hodinky. Když mi bylo takových patnáct, sedmnáct let, koupil jsem si první pěkné hodinky. To jsem ještě nevěděl, že tato láska, či záliba mne bude provázet celý život. Nejsem sběratel starých hodinek, ale hodinek mám celou řadu. Pokud se mi některé líbí, kupuji si je. Myslím, že každý správný muž se obklopuje hezkými věcmi, a v mém případě k tomu patří hodinky. Hodinky mám opravdu rád, jinak bych asi nemohl dělat práci, kterou dělám. Pro nás, z hodinářského a šperkařského světa, jsou největší událostí dva veletrhy – v lednu veletrh v Ženevě a v březnu ve švýcarské Basileji, kde se představují nové kolekce.

Z jakých společenských vrstev se rekrutují klienti, kteří navštěvují váš obchod?
Naši klienti jsou z rozdílných společenských vrstev, počínaje podnikateli a bysnysmeny. Jediné, co jsme zaznamenali v posledních dvou letech, je to, že ubyli zákazníci ze středních vrstev, snížily se tržby do padesáti tisíc korun a naopak se zvýšil prodej drahých a nejdražších hodinek. Obecně ale možno konstatovat, že pro?l našich zákazníků je velmi široký.

Dopřejí si lidé ze střední vrstvy vaše luxusní zboží?
Jsou pochopitelně i klienti, kteří šetří dlouhou dobu, aby si pak udělali radost. Máme zákazníky, kteří mají jedny luxusní hodinky, ale i takové, kteří jich mají dvacet i třicet kusů. Jsou takoví, kteří si v momentě, kdy se vracíme z veletrhu, rezervují jednotlivé kusy, které přijdou na podzim, nebo dokonce až za rok.

Jaké značky klenotů prodáváte?
Těch značek je opravdu hodně, celkem 31, a jen vyjmenovat je by zabralo moc místa. V letošním roce jsme zavedli na trh dvě nové značky. Jednu šperkařskou, což je německá značka Tamara Comolli, něco zcela jiného, než můžete v současné době vidět u nás v obchodě – je to image úspěšné, sportovně-elegantní ženy. Druhou značkou je značka Jaeger-LeCoultre, což jsou luxusní švýcarské hodinky. Podstatné je to, že ?rma je manufakturou, tzn. vyrábějící vlastní stroje. Ne všechny značky své stroje vyrábějí. Ve většině případů jen nakupují součástky a skládají je dohromady. A pokud mám hovořit o těch osvědčených značkách, které prodáváme už dlouho a dobře, jmenoval bych značky Breguet, Omega, IWC, Blancpain, Breitling, Bulgari, Piaget, Chopard, Jaquet Droz.

Která značka je vaší nejoblíbenější?
Je jich celá řada. Mám rád Jaeger-LeCountre, IWC, Omega. U některé značky se vám třeba nelíbí celá řada, ale jen vybraný model. Stejně jako se člověku líbí více žen, může mít i rád více značek hodinek.

Uvažujete o nějakých nových značkách, které ještě chybějí na trhu?
Na trhu je téměř vše. Nyní jsme uvedli další dvě značky. Neříkám, že neuvedeme ještě i další, protože nikdy neříkej, že nikdy. Uvidíme, co nám přinese příští rok. Ale pokud nějakou značku k nám dovezeme, vždy chci, aby byla zastoupena v plné šíři. Nechci, abychom těch značek měli třeba sto, ale aby si zákazník dovedl vybrat a měl k tomu vše kompletní.

Máte kromě luxusních klenotů ještě nějaké jiné aktivity?
Kromě maloobchodu máme i velkoobchodní divizi – Vedu. Klenotnictví Dušák je výhradním dovozcem značek Omega a Rado pro Českou a Slovenskou republiku.

Máte mimo vaší práce i nějakého koníčka?
Asi manželku. Nicméně líbí se mi auta, veteráni, i když žádného nemám. Když jsem hovořil o tom, že už od dětství byly mou velkou zálibou hodinky, mou druhou zálibou bylo kolo. To jsem potom sice odložil, ale ke kolu jsem se vrátil, a pokud mám dnes čas, rád na něm jezdím. Rád si přečtu i dobrou knížku.

„MILUJI GOLF, UŽ PROTO, ŽE SE TAM SEJDU S PŘÁTELI, ŽE SE VLASTNĚ SPOLEČNĚ PROCHÁZÍME, PROBEREME VŠECHNO MOŽNÉ A JSME NA ČERSTVÉM VZDUCHU.“ ZDENĚK KVERKA

Sportujete?
Ano, moc rád. Miluji golf už proto, že se tam sejdu s přáteli, že se vlastně společně procházíme a probereme všechno možné a jsme na čerstvém vzduchu. Golf hrají už i větší dcery. V zimě rád lyžuji. Je prima, že teď už lyžují i nejmladší dcery, takže nedochází ke střetům zájmů. Mou vášní je i motocykl. Mám partu kamarádů, s nimiž každý rok absolvujeme nějakou cestu. Letos padla volba na čtrnáctidenní okruh Marokem. Máme sebou spacáky a karimatky, naplánovanou trasu, kterou musíme projet, itinerář, který se ještě cestou upravuje. V loňském roce jsme byli v Tunisku a to se mi líbilo snad ještě víc než Maroko. Přejížděli jsme přes Saharu, úsek dlouhý sto deset kilometrů, a musím přiznat, že jsme dojeli úplně vysíleni. Ale byl to obrovský zážitek a už teď se těším na další cestu, pokud mne ovšem manželka pustí.

Jak se vám daří skloubit tolik aktivit s rodinou?
Když se člověk hodně snaží, jde téměř vše. Láska, úsilí, tolerance a dobrá organizace – a jde to.

Co pro vás znamená slovo štěstí?
Je otázka, co člověk považuje za štěstí. Pro mne je to mít zdravou rodinu a dělat práci, která mne baví. Štěstí je i mít kolem sebe dobré spolupracovníky a přátele.

Co pro vás znamená slovo láska?
Láska je pro život moc důležitá a nezbytná. Láska partnerská, kterou jsem našel, i láska k dětem a naopak. Umět lásku dát i brát.

ZDENĚK KVERKA
Ředitel podniku Klenotnictví Dušák se narodil ve znamení Vah. Vystudoval obchodní akademii a svou kariéru začínal v úvěrových firmách. V roce 2000 převzal kvůli rodinné tragedii se svou ženou Markétou Dušákovou vedení rodinného podniku Klenotnictví Dušák. Manželé mají čtyři dcery – Niki 9, Julču 8, dvojčata Mářu a Agátu 5. Pan Kverka rád hraje golf, lyžuje, jezdí na kole a jeho vášní je i motocykl.